1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico.
• Datos de reserva: fecha, hora y tipo de servicio solicitado.
• Información técnica: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies.
• Mensajes o comentarios: que nos envíes por formularios, WhatsApp o redes sociales.

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar y confirmar tus citas.
• Enviarte recordatorios, cambios o actualizaciones de tus reservas.
• Contactarte vía WhatsApp con fines relacionados a tu atención.
• Ofrecer promociones, descuentos o eventos especiales (con tu consentimiento).
• Analizar el tráfico de nuestro sitio para mejorar tu experiencia.

3. Reservas en línea

Al realizar una reserva en línea a través de nuestro sitio web o plataformas asociadas, aceptas que almacenemos y utilicemos los datos proporcionados para gestionar tu cita y mejorar nuestro servicio.

4. Comunicaciones por WhatsApp

Si nos contactas o reservas por WhatsApp, utilizaremos tu número exclusivamente para:

• Confirmar y modificar citas.
• Brindar atención personalizada.
• Enviarte información relevante o promociones, solo si aceptaste recibirlas.

No utilizamos WhatsApp para spam ni compartimos tus datos con terceros.

5. Promociones y mensajes comerciales

Solo recibirás mensajes con ofertas, descuentos o eventos si nos das tu consentimiento explícito al registrarte o marcar la opción correspondiente en formularios de contacto o reserva. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo con la palabra "BAJA".

6. Cookies

Nuestro sitio puede usar cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puedes desactivar las cookies desde tu navegador, aunque esto puede afectar ciertas funciones del sitio.

7. Protección de tus datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

8. Compartir información

No vendemos ni compartimos tu información personal, salvo en los siguientes casos:

• Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a gestionar reservas y comunicaciones (bajo acuerdos de confidencialidad).
• Por obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

9. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso a tus datos personales.
• Corrección o eliminación de datos.
• Cancelación de comunicaciones promocionales.

Para hacerlo, contáctanos al correo admin@trujillosbarberia.com o mediante nuestro formulario de contacto.

10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.